Livraison
Combien coûte l'expédition ?
Les commandes en Pologne vous sont livrées par courrier avec la possibilité de prépaiement par carte ou de paiement à la livraison. Dans les deux cas, les frais de livraison sont de 15 PLN. Le délai de livraison des marchandises en stock est de 2 à 3 jours ouvrables. Dans le cas de marchandises importées du fabricant, le client sera informé en plus de la date de livraison.
Autres pays - coût et délai de livraison à confirmer individuellement.
IMPORTANT : Les livraisons au Royaume-Uni sont actuellement suspendues jusqu'à ce que les formalités liées aux processus de dédouanement des marchandises importées de l'UE soient clarifiées.
A quelle heure livrez-vous les colis ?
Les coursiers GLS livrent les colis les jours ouvrables, généralement entre 9h00 et 18h00. Tout dépend de l'endroit où le coursier doit livrer le colis. Si possible, indiquez par exemple l'entreprise pour laquelle vous travaillez comme adresse de livraison. En cas d'absence, le coursier laissera un avis de passage ainsi que son numéro de téléphone. Appelez-le simplement et convenez d'un jour de livraison qui vous convient.
Le coursier GLS m'appellera-t-il avant la livraison ?
Les coursiers, voyant une adresse de livraison privée, appellent généralement le destinataire et souhaitent convenir d'un moment opportun pour la livraison du colis. Nous ne pouvons toutefois pas le garantir : le coursier GLS n'est pas obligé de passer.
Dans quel délai expédiez-vous les commandes ?
Le délai pour que les produits commandés parviennent au Client comprend le temps nécessaire pour livrer la marchandise, si elle n'est pas en stock, et le temps nécessaire à l'entreprise de messagerie pour livrer le colis à l'adresse indiquée par le Client, seuls les jours ouvrables étant ici pris en compte.
date de livraison = heure de livraison des marchandises (si les marchandises ne sont pas dans l'entrepôt du magasin) + délai de livraison
Le jour de l'expédition de la commande, le Consommateur est informé de l'expédition par courrier électronique.